Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

26/06/2017 às 20:35

ID: 27087971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/05/17 foi aprovado meu pagamento através de boleto, 10 dias depois entrei em contato para saber porque não foi enviado o produto, (através de telefone, nunca fui respondido por email), mais 5 dias liguei de novo, depois de mais dias liguei dizendo que não queria mais o produto e queria o reembolso, passei todos meus dados, já fazem duas semanas que aguardo o reembolso e não recebo nem satisfação.

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Resposta da empresa

27/06/2017 às 13:48

Boa tarde Julio.

Conforme conversamos por telefone, o seu pedido está em fila para devolução através da sua conta bancária.
Assim que for devolvido lhe enviaremos o comprovante por e-mail.

Atenciosamente;
Hparts Moto