Desgaste precoce de freios em veículo alugado - Negativa de pagamento pela HPE
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 09:01
ID: 253954015
Tenho um veículo alugado com a HPE ( contrato 737/1).
Ontem dia 14/07, levei o carro para revisão de 40.000 km na Concessionária Brabus Mitsubishi - Barra Fundo e relatei ao consultor que tenho notado, de maneira intermitente, trepidação no volante durante as frenagens.
Para minha surpresa, ao final do dia, o consultor responsável pelo atendimento entrou em contato comigo e me apresentou um orçamento no valor de R$ 5.108,28 referente a troca de discos de freio, pastilhas e mão de obra (orçamento anexo).
Fiquei muito incomodado com a necessidade de substituição desses componentes com apenas 40.000 Km rodados e ainda mais com a negativa de pagamento por parte da HPE. Penso que o fato necessita de uma investigação mais aprofundada referente ao desgaste precoce desses componentes.
Em vista do desgaste surpreendentemente precoce solicito avaliação do fato e cobertura dos custos por parte da HPE.