equipamento não funciona em switch cisco .
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2024 às 12:26
ID: 190336555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um access point aruba iap-******* (rw) unified q9h62a i desta empresa e não
funciona em switch cisco poe+ 48 portas reclamei me mandaram outro aparelho que também não funciona ja reclamei com eles e ate o momento não obtive resposta .
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:43
Prezado, Sr. Paulo,
Bom dia!
Após análise do vídeo encaminhado pelo Sr. para nossa central de suporte, identificou-se que o equipamento mostra a luz vermelha e depois mostra a luz verde, isso indica que o equipamento está funcional e que tem energia nas portas PoE. Deste modo, o Sr. precisa se conectar pelo cabo para revisar a configuração do equipamento e, caso necessite de qualquer apoio, poderá entrar em contato com nosso time de suporte que abrirá um novo chamado para auxiliá-lo
Ficamos à disposição!
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