Problema na dobradiça do meu notebook
Respondida
Maringá - PR
14/12/2023 às 16:53
ID: 178283941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu notebook, 2 em 1, acabou de ter um problema na dobradiça. Tento entrar em contato com o suporte, mas o assistente virtual se recusa a dar continuidade ao atendimento após inserir meu número do produto e o serial. O número de telefone ******* não atende, e pelo que pesquisei, outros clientes tiveram esse mesmo problema na dobradiça do produto.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 17:34
Prezado, Sr. Willian
Boa tarde!
Verificamos que o produto está fora de garantia e é importado. infelizmente não há atendimento no Brasil.
Conforme a listagem de assistências técnicas encaminhada para o Sr. recomendamos que solicite o suporte no país de origem do produto.
Ficamos à disposição!
(Caso da HP Inc sendo respondido pela HP Enterprise)
https://*******
Hewlett Packard Enterprise