SWITCH HP *******
Não resolvido
Brasília - DF
09/01/2024 às 11:23
ID: 179955133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SWITCH HP 48P O MESMO APRESENTOU PROBLEMAS A HP SUBSTITUIU POR UM NOVO E NAO DEIXOU NFE. O PRODUTO APRESTOU PROBLEMAS PARA MINHA SURPRESA AGORA A HP ESTA EXIGINDO A NFE QUE NAO FOI ENTREGUE
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 15:02
Prezado, Sr. Alex
Boa tarde!
Conforme contato da nossa equipe, realizamos a abertura de um chamado para seguirmos com o atendimento e a solução do problema.
Ficamos à disposição!
https://*******
Hewlett Packard Enterprise
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 11:57
Nota zero 30 dias para trocar um equipamento na garantia fiquei com 48 maquinas funcionando precariamente podendo esta funcionando *******%. Mas Hp nao da prioridade a garantia e sim na venda de novos equipamentos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1