Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/08/2023 às 02:43

ID: 170294287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não levem seus anjinhos de patas na @hpet_salvador , clínica desumanizada e sem a mínima empatia!!! Pedi para estenderem em 5 dias a consulta de retorno do meu pet para que eu já pudesse levar o resultado do exame (uma endoscopia). Note-se: Não estava pedindo *CONSULTA GRÁTIS* apenas, solicitei uma pequena dilatação de prazo para que o retorno de fato fosse efetivo. A resposta simplesmente foi: Pague uma nova consulta. Detalhe a consulta já havia custarão R$*******,00 e você ainda tem que se ajustar completamente a disponibilidade de datas e horários deles. Por fim, nem ao menos se disponibilizou em receber o resultado do exame por e-mail mesmo eu indagando sobre a possibilidade!
A @rosilane_gastrovet pouco se importa de fato com o seu pet, me deixou 1 semana esperando para corrigir uma receita que havia inconsistências, e o animal sem tomar a medicação. Ela é de difícil acesso, só fala com você através da recepcionista da clínica e dias depois, mas, o trágico cômico é que para a primeira consulta tudo foi muito rápido e fácil!
Decepcionante!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/04/2024 às 15:11

Não voltarei nunca mais lá!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0