Péssimo atendimento

Respondida
Salvador - BA
19/04/2021 às 20:42
ID: 122753767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesResgatei um animal de rua que havia sido atropelado, fiz uma consulta de emergência e necessitava de um raio-x de
Emergência. Entrei em contato com a HPET para esse raio-x! Fui informado que fazia mas somente na segunda feira! Até aí tudo bem! Chegou segunda feira e eu confirmei com a funcionária que eu estava indo! Quando eu estava estacionando no local recebi mensagem no WhatsApp dizendo que não fazia raio-x para pacientes externos, somente se eu fizesse uma consulta lá! Ou seja! Tentando me empurrar procedimentos de última hora!! Para um animal de rua?! Um absurdo sem tamanho! Falta de empatia com uma situação de urgência!
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Resposta da empresa
28/04/2021 às 16:43
Entramos em contato com o cliente e esclarecemos a situação.