Compra de um freezer horizontal
Em réplica
São Paulo - SP
04/06/2023 às 07:18
ID: 165830825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um freezer horizontal no dia 10/05/23 e vocês se comprometeram que entregariam entre 6 e 9 dias úteis.
[Pedido #*******] (10 de maio de *******)
Produto Quantidade Preço
Freezer Horizontal Midea ******* Litros 1 Porta RCFA3 127v 1 R$*******,62
Hoje já é dia 04/06 e nem respondem meu e-mail ou mensagem do WhatsApp.
Além disso não consigo logar no site por conta que acusa que meu e-mail não existe
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Resposta da empresa
04/06/2023 às 16:09
Olá Sr. Domingos, qual é o número do seu pedido ?
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 10:55
O número do pedido está no corpo da mensagem enviada, mas vou repetir
[Pedido #*******] (10 de maio de *******)
Produto Quantidade Preço
Freezer Horizontal Midea ******* Litros 1 Porta RCFA3 127v 1 R$*******,62
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 00:55
Já faz 1 mês que comprei o produto e até hoje não recebi. Hoje é dia 12 de junho e fiz a compra e o pagamento foi feito via PIX em 10 de maio. Só quero receber meu produto.
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 14:57
A empresa não responde minhas réplicas, não consigo logar no site, não responde meus e-mails e não entregam meu produto. Dessa forma, quero deixar registrado que, caso não seja respondido no prazo de 10 dias a contar dessa manifestação não hesitarei em ingressar com ação de danos materiais com pedido de entrega do produto. A devolução dos valores pagos não seriam suficientes para o trabalho que estou tendo sem ter qualquer manifestação da empresa. Quero o produto que comprei.