Hpex Varejo

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Vargem Grande Paulista - SP

09/08/2023 às 09:50

ID: 169798137

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Bom dia,
A mensagem abaixo foi escrita para a PUMA, em seu site no (*******),
A resposta: Os motivos não são considerados como defeitos. (Eu me pergunto, Eu percebo o desenho do solado na sola do pé, isso não é defeito ?)

MENSAGEM TROCADA COM A PUMA NO E-MAIL ACIMA
Quero expressar aqui a minha insatisfação e pedir a troca do produto em função da baixa qualidade que identifiquei.

Modelo - Tênis da PUMA - Modelo Caven Branco - Número 44

Para efeito e maiores detalhes.
Tenho 1,85 altura e peso 99 kgs

Adquirido em loja parceira, usado 3 a 4 vezes,
Motivo: Percebi que ou a palmilha é muito fina ou está com algum defeito, eu sinto o quadriculado da sola na sola do pé, percebendo isso apertei a sola do tênis na parte de baixo (Contato com o solo) e percebi que a borracha ali é muito fina, me traz a impressão de um produto de baixa qualidade.
Comparei com outros modelos de Sneakers e a sola dos concorrente é maciça.

Motivo do pedido da troca, insatisfação com a qualidade do produto.