Atraso no estorno de valor após cancelamento de curso
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 15:17
ID: 256779609
Fiz um cancelamento de curso da minha filha que não chegou nem assistir aulas e muito menos recebeu material. Entregaram a ela um pequeno "livreto" com algumas páginas e por isso me cobraram como material entregue, eu já havia pago 03 parcelas e pelo cálculo feito por parte da HPLUS que ainda tenho um valor a ser ressarcido. Embora não concordei com o valor por conta do material, resolvi aceitar o acordo para não ter maiores problemas e assim pelo menos receber algo de volta. Me passaram prazo de 120 dias para ressarcimento, o qual já venceu há mais de 30 dias, mando e-mails e mensagens sem retorno perguntando
quando ocorrerá o estorno. Muito desagradável tal situação.