Desrespeito dos próprios alunos e a unidade não faz nada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

16/10/2024 às 16:34

ID: 199822221

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O notebook de minha filha foi quebrado por alunos na unidade e ninguém fez nada. Desde a recepção um mal atendimento, alegando que foi minha filha que tinha quebrado . Na unidade SJC não tem câmeras para supervisionarem nada. Tem uma atendente muito mal educada. Depois disso quebraram mais 3. E ninguém fez nada. E se vc desistir do cursinho tbem e problema seu, como dizem vc fez o contrato paguei até o final. Me sinto insatisfeita com a postura da unidade de sjc. Além de caríssimo não e tudo aquilo que mostram no início. Fazem uma palestra linda, mas não é tudo aquilo que mostram. Tbem eles mudaram de banco para cobrança dos boletos e por esse motivo o banco onde se pagavam as faturas antigamente acabou levando o nome de algumas pessoas para o cartório de protesto e o meu nome foi um deles. E detalhe eu já tinha pago o boleto até antes do vencimento para o novo banco. Muita palhaçada . E qdo vc liga para o financeiro e raro atenderem vc tem que vencer eles pelo cansaço, pois não atendem. Me sinto insatisfeita com a postura deles.

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Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 00:13

Não me responderam e nem se quer pagaram o concerto do notbook da minha filha. E detalhe paguei td certinho. E ainda tiveram a cara de pau de ne mandarem maus boletos no meu dia. Entrei em contato com eles e mandaram eu resolver com o https://******* palhaçada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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