Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/05/2025 às 07:46

ID: 216925817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri o curso online pois fizeram uma propaganda dizendo que abriram turmas para inicio em 05/05 para o vestibular. Porém após a compra descobri que as aulas ja estavam sendo dadas e que quem entrasse na turma de 05/05 ia apenas continuar assistindo as aulas que de quem ja havia iniciado, e nao era o que eu procurava. Demoraram 2 dias para atender ao meu pedido de cancelamento e estão a mais de 1 semana enrolando para fazer o extorno. Mandei uma mensagem cobrando e simplesmente visualizaram. Um descaso completo com o consumidor. Graças a Deus não continuei com eles, caso precisasse resolver alguma problema jamais conseguiria. Conheço meus direitos, o extorno deveria ser feito na hora do cancelamento, até porque eu fiz o pagamento na hora da compra. Enrolados demais, não indico, além disso plataforma confusa e não passam informações de nada. Procurem outro cursinho!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 10:40

Resolveram meu problema mas antes ameaçaram me processar por causa de uma avaliação no Google

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1