Solicitação de Cancelamento de Curso HPlus devido a Problemas de Saúde e Financeiros
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2025 às 11:33
ID: 229500311
Venho registrar minha insatisfação em relação ao curso HPlus. A aluna está enfrentando problemas psicológicos e, além disso, há uma situação de saúde familiar grave, que a impede de dar continuidade às aulas.
Mesmo diante dessa situação delicada, a instituição está pressionando para que continue o curso ou, caso não continue, pague o valor integral, o que considero absolutamente abusivo e desrespeitoso, tratando problemas de saúde e circunstâncias pessoais como questão puramente financeira.
Já tentei resolver diretamente com a empresa, mas não obtive nenhuma resposta ou solução adequada.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da matrícula sem qualquer cobrança de multa ou valores adicionais, considerando a gravidade da situação. É essencial que a instituição haja com sensibilidade e responsabilidade diante de questões de saúde mental e familiar.
Aguardo resposta urgente, caso contrário tomarei medidas cabíveis e manterei a exposição da situação em canais públicos de reclamação.