Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

28/03/2024 às 21:05

ID: 185634195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.

Gostaria de relatar que uma consulta que havia aguardando há aproximadamente seis meses foi desmarcada.
A consulta seria hoje as 14H40MIN.
Não recebi ligação nenhuma para desmarcar, e, meu email que uso a quase trinta anos, que já recebi mensagem do HPM anteriormente, estava errado.
No setor havia um Senhor grosseiro que me fez sentir como uma marginal, sem respeito, sou uma senhora, 1o Sargento e mereço RESPEITO desse sexista.
No meu ponto de vista, se ele deseja lidar com marginais, vá trabalhar na rua como fiz eu na maior parte dos 29 anos como Policial.
Se esse atendente ainda desconhece que uma pessoa que está em um hospital está venerável, então ele está no mínimo trabalhando no setor errado, ele deveria estar em um setor isolado do tratamento com pessoas, assim ele estará longe de lidar com pessoas, principalmente com mulheres idosas.

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Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 14:09

Foi um fato isolado, mas o hospital é excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10