Atraso na entrega e falta de peças para reposição na HPOINT MORUMBI (Pedido *****)
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:31
ID: 242183257
Comprei 4 peças para meu carro na HPOINT MORUMBI me deram prazo de 5 dias para recebimento, ao entrar em contato me informaram Que as peças ainda não foram faturadas pois provavelmente não tem estoque!
Quero uma solução urgente pois por se tratar do fabricante do veículo é inadmissível a falta de peças para reposição!
Pedido:*****
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:09
Prezada Sra. Rafaelly,
Agradecemos o seu contato e, inicialmente, pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao prazo informado.
Informamos que o pedido n ***** foi devidamente atendido, com a entrega das peças já realizada.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou eventuais necessidades.
Atenciosamente,
Honda HPoint