HPOINT

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São Paulo - SP

17/07/2025 às 17:34

ID: 222363059

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Em ***** comprei um City hatch 24/24; Em ***** sofri uma colisão traseira por um VUC (de frota) e após a colisão, o City sequer dava partida, precisei chamar o guincho da seguradora do City q o levou até a HPoint na *****, loja q comprei o veículo praticamente à vista, + de 95% do valor do veículo.
Ok, da HPoint da *****, o City foi levado para a HPoint do Morumbi lá por meados de Dez/24 (local onde há a funilaria), após o agendamento realizado pela seguradora da frota (Suhai).
A HPoint ficou com o City por 4 meses (!!!!!!) para realizar uma funilaria mequetrefe, ridícula, amadora. Hj um lado da traseira está se desalinhando cada dia mais, fora que:
-Primeiro que o City é um branco perolado e tudo internamente foi pintado com branco "branco", a cor grita com a cor do veículo, horrível e o mesmo aconteceu com o sensor de ré q eu tive q pagar novamente + de 2k p/ ser colocado e mais uma vez erraram no branco, instalaram o branco "branco" e depois ainda agendaram a troca dos sensores e eu esperei por 3h na HPoint da ***** sem q este pessoal aparecesse ou desse notícias, ou seja, ainda estou com os sensores brancos "brancos".
-Há ponto sem pintura, há borrão, o encaixe da porta do porta malas está "deslocando" do lado do motorista, um trabalhinho bem medíocre.. Disseram q não recuperam peças e sim, recuperaram as longarinas q constam avariadas pois eu fiz a vistoria cautelar e o resultado foi NÃO CONFORME.
Será q em momento nenhum pensaram na segurança do motorista? Longarina, gente..
Aí eu pergunto, como que o responsável pela funilaria da Honda HPoint Morumbi autoriza tantos absurdos realizados em um veículo q é da própria marca Honda por mais q o representante da seguradora do VUC (Suhai) tenha dado ok nestes acúmulos de absurdos?
Juro q se eu soubesse q seria tudo feito "nas coxas" eu não teria feito o serviço com a HPoint, mas fiz acreditando q seria o melhor, ledo engano; Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em tantas camadas..
Hj já tem muita gente envolvida neste caso de forma judicial mas independente do resultado, o desgosto, o desdém, a frustração, as mentiras todas (inclusive me passaram 3 datas diferentes da entrega do City pós funilaria começando em Janeiro/25 e terminando no final de Março/25). Atraso na entrega das peças? Sorry!!!
São tantos absurdos q se eu escrever aqui nem dá para acreditar.
Será q o Sr. ***** e Sr. ***** tem idéia dos absurdos q estão acontecendo com a marca Honda aqui no Brasil, com foco exclusivo nas HPOINTs? Ao menos se eu fosse eles não gostaria de saber q a marca Honda está tendo má conduta/ gestão/administração/funilaria/pós atendimento..
O carro é bom, gosto muito do City mas tudo isso acima estragou com todo o tesão não só no carro mas na marca pois quem vê pessoalmente os "consertos", fica atônito, incrédulo q td foi feito em uma representante da Honda, afinal, a partir do momento q estamos nas ruas, estamos sujeitos a muitos acontecimentos e o mínimo q deveriam ter com o ser humano por trás do cliente, independente do veículo adquirido, é respeito.