Película de privacidade de vidro para iPhone 16e quebrada após queda de meio metro
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
16/04/2026 às 23:56
ID: 246286801
Película extremamente cara e sensível, um tombo de meio metro quebrou. Era o modelo de privacidade de vidro do iPhone 16e
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:31
Olá Gabriel, a película realizou a proteção da tela, atendendo assim a expectativa sobre o produto. Você também pode falar diretamente conosco neste numero 47 98854-8004.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 08:23
Não trocaram a película
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 08:30
Olá, Gabriel, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o funcionamento dos nossos produtos.
É importante ressaltar que as películas de proteção têm como função principal proteger a tela do aparelho. Isso significa que elas são projetadas para absorver os impactos do dia a dia. Ao sofrer um impacto severo, o material da película se trinca de forma controlada para dissipar a energia mecânica, evitando que o dano seja transferido para a tela de toque do smartphone.
Portanto, o fato de a película ter quebrado evidencia que ela cumpriu com sucesso o seu propósito de engenharia: absorver o dano no lugar do visor original do seu aparelho.
Permanecemos à disposição caso necessite de suporte para adquirir uma nova proteção para o seu dispositivo.