Película de Vidro para iPhone 17 Pro Max com Baixa Qualidade e Descolamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

02/05/2026 às 11:30

ID: 247516951

Realizei a compra de uma película VIDRO TEMPERADO Privacidade para o iPhone 17 Pro Max através da loja YP-Store, na Shopee. O produto foi entregue no dia 04/04/2026 e, portanto, não possui sequer 1 mês de uso.

Pelo valor pago, esperava um produto de qualidade superior, porém a experiência foi extremamente decepcionante.

Desde a aplicação, a película não apresentou aderência adequada, especialmente na borda externa do lado direito, onde ficou visivelmente descolada. Para agravar a situação, ao remover a capinha do aparelho algo comum no uso diário a película sofreu um dano no canto superior direito, rascando com muita facilidade, mesmo com pouquíssimo tempo de uso.

Ressalto que já utilizei diversas películas de valores bem inferiores (entre R$ 10 e R$ 15), e nunca enfrentei esse tipo de problema, o que reforça ainda mais a baixa qualidade do produto adquirido.

Diante disso, não recomendo a compra e não pretendo adquirir novamente produtos desta loja. O custo-benefício é extremamente negativo e não justifica o investimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2026 às 08:18

Olá Letícia, lamentamos pela sua experiência, a marca HPrime atende diretamente neste numero 47 98854-8004.