Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

31/05/2025 às 11:38

ID: 218487907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de uma Película FiberPro para o meu IPhone 16 Pro.
Em várias lojas que fui, os vendedores me informaram ser a melhor película disponível.

Entretanto, em pouco mais de 5 meses, a película se descolou na borda superior. Sem nenhum esforço diferente, sem nenhum tipo de atividade diferente.

Parece que isso é feito de propósito, pois a garantia que dão da película é de 3 meses. É só a garantia expirar para os problemas aparecerem.


Resumindo, para uma película tão cara não existe outra palavra: decepção. Foi a última vez que compro película da HPrime.

Até a película de vidro que custa 20 reais que vendem no camelódromo teria durado mais.. Triste!

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 08:58

Olá Aldo, já entrou em contato pelo nosso suporte?*******

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 16:29

Empresa me ofereceu total suporte após o ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10