Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

16/07/2026 às 14:49

ID: 254094577

Jogo aviator esta com a tela preta

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:03

Olá, Jeová.

Recebemos sua manifestação e lamentamos pela dificuldade no acesso ao jogo Aviator.

Informamos que, conforme retorno da provedora responsável pelo jogo, o Aviador passou por uma breve manutenção técnica para melhorias e estabilidade do serviço. Durante esse período, alguns usuários poderiam visualizar instabilidade no carregamento, incluindo tela preta ou dificuldade de acesso ao jogo.

A manutenção já foi tratada pela provedora e a normalização do funcionamento está em andamento. Orientamos que tente acessar novamente a plataforma, atualizar a página e, se necessário, limpar o cache do navegador ou reiniciar o aplicativo/dispositivo.

Caso a dificuldade persista, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais informando o modelo do aparelho, navegador utilizado, horário de tentativa de acesso e, se possível, print da tela, para que possamos encaminhar ao setor responsável.

Se houve alguma rodada de andamento, saldo de saldo ou qualquer divergência financeira durante a instabilidade, solicitamos que enviemos os detalhes para análise junto à provedora.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe HypezBet

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 16:20

apos a manutençao deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10