Plataforma aceitou cadastro de usuário autoexcluído causando prejuízo financeiro
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 01:03
ID: 254675807
Venho realizar a referida reclamação, uma vez que a empresa em testilha, encontra-se como responsável pela plataforma de jogos HypezBet, a qual, mesmo eu fazendo parte do programa de autoexclusão do Gov Br, desde o dia 17/12/2025, bem como ser acometido com Ludopatia (laudo medico), aceitou meu cadastro e, por tal razãoz acabei sofrendo um prejuízo superior a R$ 30.000,00 (trinta mil reais). Ainda, descumpriu as regras legais, pois sou de São Paulo, realizei mei cadastro e joguei em São Paulo e a referia plataforma é legalizada pelo Loterj, que deveria apenas aceitar cadastro e permitir jogo, dentro do seu território, ou seja, no Rio de Janeiro. Aguardo retorno imediato da empresa para fins de ressarcimento integral do meu prejuízo.