6 MESES DE ESPERA
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/02/2025 às 14:14
ID: 210719395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm assegurado do grupo HR bateu em meu carro no dia 10 de outubro de *******. Estou aguardando que me indiquem o local para concerto até a presente data. Já efetuei tudo que eles pediram, inclusive os orçamentos para que me indiquem um local a concertar o veículo. Eles sempre respondem informando que vão entrar em contato na semana em que solicito andamento e ninguém entra em contato. Já se passaram 6 meses do ocorrido, sem que haja solução
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2025 às 14:32
Olá Pedro,
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelos transtornos.
Informamos que já realizamos o contato para dar seguimento, garantindo que o reparo será feito com a maior brevidade possível.
Reforçamos que qualquer dúvida pode ser esclarecida diretamente pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
HR Proteção Veicular