Cobrança indevida e inclusão no Serasa por empresa desconhecida após cancelamento com a TRUCK do Brasil.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

04/03/2026 às 13:31

ID: 242303131

Eu era associado da TRUCK do Brasil .uma associação de suguros mais devidos as várias trocas de CNPJ e mtas mudanças aplicativos no qual nunca funcionava pedi o cancelamento do serviço fui o informado que a HR proteção veicular que iria tratar do meu seguro. Não aceitei fui informado que havia boleto de $820 em aberto no meu nome ..até q um dia recebemos uma cobrança indevida, onde fomos informados que o nome estava no Serasa. A cobradora HR PROTEÇÃO VEICULAR não qual não tenho vínculo algum ..não tenho contrato.nao tenho contato não sabia da sua existência até então.Nunca tivemos nenhum contato com a HR, muito menos assinamos algum documento com eles. O débito era indevido porque quando fizemos a filiação na associação TRUCK DO BRASIL foi pedido o pedido de cancelamento devido a desconfiança de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] . Agora vem esse empresa não qual não tenho conhecimento me colocar no Serasa por uma coisa q nunca tratei com ela ..na qual nem a conheço !!!!!! Não sei tem Susep não sei de onde vem ..pra onde vai .se empresa seria qual o rolo que eles tem com a TRUCK DO BRASIL já fui ao PROCON da minha cidade ..já fiz reclamação no procon on LINE e nenhuma das 2 empresas me respondeu nem HR PROTEÇÃO VEICULAR ..nem a TRUCK DO BRASIL.. próximo passo a

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 12:25

Prezado,

Em referencia a cobrança, esta a disposição para esclarecimento de qualquer duvida que permanecer sobre o assunto acima.

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 15:41

não resolveu nada!!!! ....não respondeu nada!!! não entrou em contato comigo !! meu nome continua no SPC Serasa

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 19:28

continuo sem saber quem é essa empresa HR proteção veicular!!! não sei pq está me protestado!!! não me explicou nada !!! não me procurou,não entrou em contato comigo . continuo na mesma,sem ter nenhuma informação sobre o protesto!!!!

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 19:23

até hj sem resposta da empresa!!!!