Hr Associacao de Protecao Veicular

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

08/09/2025 às 10:51

ID: 226353005

No dia 03 de junho de 2025, meu veículo foi atingido por outro veículo conduzido pela Sra. *****, segurada desta empresa. Desde então, meu carro encontra-se em uma oficina credenciada e já se passaram mais de 90 dias (até a presente data: 08/09/2025) sem qualquer previsão de reparo ou suporte adequado.

Durante este período:

Não recebi veículo reserva;

Não houve qualquer tentativa de reduzir os prejuízos que venho sofrendo;

Tanto eu, como terceiro prejudicado, quanto a própria segurada, permanecemos sem assistência.

Fui informado de que deveria aguardar os 90 dias previstos em contrato, porém esse prazo já foi ultrapassado e até agora não houve nenhuma solução. Estou sendo gravemente prejudicado, pois fiquei sem veículo, sem suporte e ainda precisei arcar com gastos adicionais para transporte e para resolver pendências pessoais e familiares.

Diante disso, solicito:

Que seja dado prosseguimento imediato ao reparo do meu veículo, com prazo definido;

ou procurarei meus direitos para que tenha uma indenização equivalente pelos mais de 90 dias sem carro e
em relação a reparação dos prejuízos e transtornos que venho enfrentando.

Caso não haja solução urgente, buscarei meus direitos pelos meios cabíveis.

Aguardo retorno.