HR Digital – O Banco dos Condomínios

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

20/02/2026 às 15:08

ID: 241213859

BOA TARDE!

Me chamo ***** e possuo dois condominíos, sendo um deles chamado Edíficio Vernon, apat 1204, localizado na *****, *****, ***** - *****, *****. Tive problemas pessoais que me impossibilitaram o pagamento na data do vencimento, sendo que o outro condominio sempre esteve em dias. Pois bem, entrei em contato mês passado e hoje(20/02/2026) com o escritório de Advocacia e o mesmo me repassou o valor atualizado, sendo que o valor dos 05 meses em atraso, com taxa condominial de 902,68. quando solicitei o valor atualizado verifiquei as cobranças indevidas, sendo cobrado fora juros, multas e correção monetária o valor de 495, 67 de despesas com cobranças, indaguei o escritório "Thiago Borges" sobre esse valor e o mesmo foi categórico em dizer que eram despesas adicionais que o condominio precisa dispor para realizar cobrança extrajudicial dos inadimplentes com mais de 30 dias, cobranças essas que seriam por SMS, email, telefones e notificaçãoes, essas que só começaram a serem enviadas(SMS e Whatsapp) após meu contato direto com a empresa e HR e o escritório de Advocacia, Fora esse valor abusivo de despesas, o escritório está cobrando de honorário o valor de 539,73, valor tbm abusivo, pois se quero fazer um acordo qual despesa o mesmo terá? Diante disso, somei o valor das despesas com cobrança e honorários e deu o valor de 1035,40. Enfim, o valor que seria 4.901.66 , ou seja, o valor justo a ser pago, com cobranças de juros, multa e correção monetária. Enfim, entreio em contato com o escitório e joguei minha proposta: entrada de 3mil e o restante sendo dividido em suaves prestações, vista que tenho que pagar as parcelas mais a atual do mê para não ocorrer mais atrasos. O desfecho dessa história não foi positiva, visto que o escritório jogou a proposta mais com valor final de 5.397,33. Logo, percebe-se um valor que fere o direito do consumidor, que tenta quitar suas dívidas e pagar tudo corretamente. Solicito portanto, da empresa a retirada desses honorários(pois não haverá custas processuais, caso feche o acordo) e a retirada dessas despesas com cobranças que nunca existiram(call center, email, SMS e Whatsapp) antes de entrar em contato com a empresa citada e o escritório que presta serviços a mesma. Sem mais, aguardo uma resolução. Obs: O escritório responsabiliza a HR digital por essas cobranças, mesmo que de forma indireta.

Segue abaixo, os prints das conversas enviadas para o escritório Thiago Borges. Só consigo enviar 03 arquivos pq o restante ultrapassa.