Marmoraria não cumpre prazo de entrega e instalação de peças em granito

Reclamação não resolvida

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Planaltina - GO

27/12/2025 às 17:50

ID: 235994207

Contratei os serviços da empresa HR FERREIRA MARMORARIA LTDA, nome fantasia Marmoraria KI-Pedras, para confecção e instalação de peças como balcão, pias (área gourmet e banheiro)e acabamento da churrasqueira em granito, ficou acertado o valor de R$ 3.800,00 no qual o pagamento seria em duas vezes, 70% inicial e 30% após a instalação das peças, com prazo de termino em 15 dias após aprovação do projeto e assinatura do contrato que aconteceu no dia 22 de novembro de 2025, prazo esse que se encerraria dia 12/12/2025. O pagamento inicial foi realizado no dia 23/11/2025 conforme o combinado. Passaram se o dias e desde então, após a data fatal para a entrega e instalação das peças, a empresa não cumpriu o combinado, sempre postergando a data e quando chega no dia marcado, não aparecem, não atendem o telefone e quando respondem as mensagem no whatsaap é dizendo que não possível vir e jogam para outra data. ultima tentativa foi hoje, dia 27/12/2025, no qual também não vieram e não deram nenhuma satisfação, mesmo depois de muitas mensagens enviadas.

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 14:54

[Editado pelo Reclame Aqui]

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