HR Móveis

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Porto Alegre - RS

26/07/2025 às 13:46

ID: 223056183

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Adquiri vários móveis planejados para três ambientes com um representante da HR móveis.
Assinei o projeto executivo dia 12 de maio passado. A loja tem, pelo contrato, 45 dia úteis para fazer a entrega e depois 10 para a montagem. Os 45 dias úteis já são um exagero. Mas eu assinei o contrato e nada posso fazer (hoje eu não assinaria pois não preve multa alguma para o fornecedor caso haja atraso e isso obviamente não os incentiva a cumprir o prazo).

Fato é que já se passaram os tais 45 dias úteis. Meus móveis nem sequer sairam da fábrica no sul. Já reclamei com o lojista mas o problema é a fábrica. Me foi dito que houve problemas na produção. Eu entendo que imprevistos ocorrem mas em princípio é para isso que eles têm 45 dias (na real, quase 60). Esse prazo seria mais que suficiente para atender os clientes.

Desta forma, nada mais me resta que fazer a reclamação pública aqui na esperança de que montem meus móveis este mês. Vejam que o projeto executivo foi assinado em 12 de maio. Já se vão aí quase TRÊS meses. Sem comentários!