lixo de internet ninguém resolve
Respondida
Pirassununga - SP
14/10/2020 às 01:41
ID: 113500749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeslixo de internet cai toda hora e justo quando mais preciso, atendimento não existe após as 22 horas, se cancelar paga multa, quando feito o contrato diziam que não caia e que teria suporte, mas a internet de 60 megas nunca chega os mesmo e apos as 22 horas cai para 1 mega a baixo
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Resposta da empresa
18/11/2020 às 08:50
Sr. Nicolussi, sou responsável da empresa, primeiramente lamentamos a má experiência que obteve conosco, segundo peço desculpas pela demora do contato, pois não recebemos notificações sobre essa reclamação feita no site, descobrimos no acaso por um colaborador pensar em cadastrar nossa empresa nesse referido site de reputações, salientamos que nossos canais de atendimento e ouvidoria (******* ******* *******) estão a disposição todos os dias das 8 as 22 horas.
Gostaria de saber se este problema já foi solucionado, se não poderia deixar o telefone para contato que irei tratar pessoalmente para que o sr. esta completamente satisfeito com nossos serviços.
Jonas D. Marangon
Diretor
H NET TELECOM