NAO DA GARANTIA DO SERVIÇO

Não respondida
Timon - MA
11/11/2024 às 09:27
ID: 201719017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro para esse CAMARADA verificar o problema no ar-condicionado. Desde o início, ele disse que cobrava por tudo, até para apertar um parafuso. Concordei, pois queria o serviço feito. Ele pediu para trocar várias peças, como o núcleo evaporador, válvulas e o ventilador, entre outras. Ele me deu uma garantia de três meses para o serviço e as peças.
No entanto, bem antes do prazo, o ar-condicionado parou de funcionar. Tentei entrar em contato para agendar o serviço, mas nunca consegui, pois trabalho em horário comercial e sou o único na minha função na empresa. Além disso, faço faculdade de enfermagem e estou estagiando todos os dias, inclusive aos sábados e domingos. Em casa, só moram minha esposa, meus filhos e eu, e ela não sabe dirigir, então não tinha como levar o carro à oficina no horário que ele queria.
Quando fui atrás da garantia, ele inventou outro problema, dizendo que era na parte elétrica, mesmo tendo trabalhado nessa parte e cobrado por isso. Muitos já haviam me avisado que ele não dava garantia do serviço e sempre inventava outro problema. Disse a ele que levaria o carro a outro profissional e que ele arcaria com o ventilador e a mão de obra, mas ele se negou a pagar e ainda acusou o outro profissional de ter queimado o ventilador, sendo que ele já estava queimado antes. Inclusive, passei na oficina durante o horário de almoço só para ele ver, e ele constatou que o ventilador não funcionava, mas mesmo assim não me deu a garantia. Ele me deu outro ventilador, mas agora terei que pagar outro profissional para instalá-lo