HR VIAGENS E TURISMO

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

19/04/2023 às 13:32

ID: 163203505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha amiga e eu compramos uma viagem para Ubatuba para o dia 09/04, a agência cancelou faltando três dias, alegando não ter preenchido a quantidade mínima de passageiros. Pedimos e devolução e nos informaram que o mesmo seria feito em até 10 dias. Até o momento não recebemos o valor e eles estão batendo com o telefone na nossa cara e não respondem as mensagens.
Na hora de fazer a reserva nós pagamos no PIX, já é um absurdo demorarem para devolver e ainda estão fazendo um pouco caso.
Essa empresa só é solicita para vender, mas para devolver o nosso dinheiro é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Se não devolverem ainda hoje, iremos ao procon, e iremos até chamar a polícia na agência, mas sem nosso dinheiro não ficaremos.