Caixa de som HS-613 descarregando rápido e com defeito nos graves após 8 meses de uso.
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
14/02/2026 às 11:56
ID: 240729411
Comprei uma caixa do modelo hs-613 a caixa nos primeiros dia começou a descarregar muito rápido depois com quase oito meses de comprada a caixa para de funcionar os graves aí fica difícil como e que vamos resolver ou poder confia em uma marca nova a gente ate tenta mais desta forma fica mais difícil
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:40
Olá, Gabriel.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Entendemos a sua frustração, principalmente quando o produto não apresenta o desempenho esperado ao longo do uso.
Queremos analisar o seu caso com atenção para entender o que pode ter acontecido e buscar a melhor solução possível.
Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected]
com o assunto: Atendimento Reclame Aqui *****, contendo:
Comprovante de compra
Nome do vendedor
Fotos ou vídeo demonstrando o problema
Relato detalhado do ocorrido
Seu contato atualizado
Assim, nossa equipe de SAC poderá identificar rapidamente o atendimento e dar continuidade à tratativa com prioridade.
Seguimos à disposição para avaliar o caso e orientá-lo(a) adequadamente.
Atenciosamente,
Equipe HREBOS
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 00:53
A Hrebos me Deu uma caixa de som melhor do que HS 613 me Deu um modelo atualizado HS 524 muito superior estou muitíssimo satisfeito obrigado Hrebos de coração problema solucionado com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10