Fone de ouvido sem fio parou de carregar após 2 meses de uso, com indícios de ser um produto descartável.
Respondida
Goiânia - GO
08/04/2026 às 19:07
ID: 245540765
Fiz a compra de um fone sem fio há 2 meses e o mesmo não carrega mais. Não imaginava que o produto era descartável assim.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:26
Prezado Fabiano, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua frustração com o produto. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
A Hrebos trabalha para garantir a qualidade de seus produtos, e situações como essa precisam ser analisadas com atenção para que possamos oferecer a melhor solução possível.
Para darmos continuidade ao seu atendimento com prioridade, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
, informando no assunto Reclame Aqui Atendimento e anexando, se possível, a nota fiscal e um breve relato do ocorrido.
Nossa equipe está à disposição para avaliar o caso e seguir com a tratativa adequada.
Atenciosamente,
Equipe Hrebos