HRH ILHA DO SOL EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2026 às 13:17

ID: 244631929

Adquiri 1 (uma) cota do empreendimento HARD ROCK HOTEL ILHA DO SOL, o qual foi ofertado mediante abordagem de promotor em viagem na cidade de Campos do Jordão/SP.

Durante toda a apresentação comercial, o empreendimento foi vinculado à bandeira Hard Rock, sendo este o principal fator que motivou a contratação.

Posteriormente, a empresa retirou a bandeira Hard Rock do empreendimento sem comunicação prévia, sendo que tive conhecimento apenas ao acessar o aplicativo para pagamento.

Diante da alteração substancial da oferta, solicitei o cancelamento contratual com restituição dos valores pagos, porém a empresa negou e passou a exigir multa rescisória.

Trata-se de descumprimento da oferta, nos termos dos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, sendo indevida a cobrança de multa.

Informo que sigo realizando os pagamentos apenas para evitar inadimplência, sem concordância com a cobrança. Ref. Contrato AP-45262