Venda [Editado pelo Reclame Aqui] de carro antigo
Não respondida
Linhares - ES
12/02/2026 às 14:08
ID: 240565009
No mês de outubro de 2025, vi no Instagram uma publicação da empresa ZN Garage, representada pelo Sr. *****, anunciando a venda de uma Chevrolet D10.
Entrei em contato diretamente com ele e iniciamos negociação. Recebi vídeos, fotos, contrato assinado e diversas garantias de que o veículo estava disponível para venda e seria entregue após o pagamento.
Com base nessas informações, realizei os seguintes pagamentos:
R$ 13.000,00 via PIX
R$ 7.000,00 via PIX
R$ 44.000,00 no cartão de crédito (que com encargos totalizou R$ 46.610,00)
Total pago diretamente à empresa: R$ 66.610,00
Além disso, confiando na entrega do veículo, comprei peças e acessórios específicos para o carro, no valor aproximado de R$ 10.000,00, e ainda um para-choque instalado em oficina em São Paulo no valor de R$ 1.400,00.
Posteriormente, descobri um fato gravíssimo:
O veículo negociado não era de propriedade da ZN Garage ou do Sr. *****. O carro estava consignado na loja, pertencente a terceiro, e o próprio proprietário informou que não tinha ciência da venda realizada em meu nome.
Ou seja, foi realizada uma negociação e recebimento de valores sem que houvesse autorização formal do dono do veículo.
Desde então:
O veículo nunca foi entregue.
Não houve transferência.
Não houve devolução dos valores.
As respostas passaram a ser evasivas.
O prejuízo total ultrapassa R$ 78.000,00, fora os danos morais e o desgaste emocional causado por toda a situação.
Estou adotando as medidas cabíveis nas esferas cível e [Editado pelo Reclame Aqui].
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e aguardo posicionamento formal da empresa para resolução imediata do caso.