Importunação MCMV
Resolvido
Curitiba - PR
11/04/2025 às 15:23
ID: 214559293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa tempos venho recebendo mensagens de Corretores que trabalham para vocês. Nunca me cadastrei em nenhum lugar para MCMV.
Hoje, um corretor com nome de *****, Creci numero ***** entrou em contato via mensagem no whatsapp, oferecendo imovel.
Ao perguntar qual era a empresa, ele reagiu a mensagem com o emoji Soneca. Dando a entender que não estava nem ai.
Peço descadastro Imediato, como ja solicitei outras vezes, ver mensagem de 22/11/2024:
Resposta da Empresa
22/11/2024 às 15:19
Olá, *****.
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Conforme sua solicitação e especificações na reclamação não realizamos o contato para esclarecimentos, desta forma gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo atendida
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos prontos para auxiliá-lo em todas as suas necessidades.
Não hesite em nos contatar pelos seguintes números: ***** / ***** / ***** / *****.
Atenciosamente,
Equipe Lyx Engenharia.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 15:58
Olá Karin,
Lamentamos profundamente que a situação tenha se repetido, apesar de sua *******. Prezamos pela ética no relacionamento com nossos clientes e reforçamos que não compactuamos com abordagens desrespeitosas ou inconvenientes.
Informamos que iniciamos uma nova apuração interna, inclusive sobre o comportamento do corretor mencionado, para que sejam tomadas as devidas providências.
Conforme seu ******* realizando o descadastro imediato e definitivo de seus dados de nossa base e reforçamos que novas tentativas de contato não partirão da nossa equipe.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos, pelos canais: ******* ou*******.
Atenciosamente,
HRR IMOVEIS.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 11:06
Nunca me cadastrei....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0