Roupas soltam tinta e mancham

Resolvido
Corumbaíba - GO
08/04/2022 às 20:50
ID: 141523521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 conjuntos de moleton para meu filho da marca Hrradinhos no site da privalia. Após retirar as etiquetas e lavar com sabão líquido próprio para roupas de bebês a parte azul escura dos moletons soltaram a tinta e mancharam as partes azul claro com um tom de roxo rosado. Fiquei muito triste pois não tem como devolver pois já retirei as etiquetas, mas precisava lavar antes pois eram para meu filho bebê de 4 meses. Não deixei de molho e lavei na mão mas mesmo assim soltou tinta. Peço q fiquem atentos aos tecidos, pois criança suam e pode passar pra pele do bebê e bebê não tem jeito de esfregar com a bucha.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 09:02
Bom dia Marcela
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Você chegou a entrar em contato sobre o problema com o site que efetuou a compra?
Consideração final do consumidor
21/05/2022 às 20:20
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10