Reclamação resolvida

Resolvido

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Corumbaíba - GO

08/04/2022 às 20:50

ID: 141523521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 conjuntos de moleton para meu filho da marca Hrradinhos no site da privalia. Após retirar as etiquetas e lavar com sabão líquido próprio para roupas de bebês a parte azul escura dos moletons soltaram a tinta e mancharam as partes azul claro com um tom de roxo rosado. Fiquei muito triste pois não tem como devolver pois já retirei as etiquetas, mas precisava lavar antes pois eram para meu filho bebê de 4 meses. Não deixei de molho e lavei na mão mas mesmo assim soltou tinta. Peço q fiquem atentos aos tecidos, pois criança suam e pode passar pra pele do bebê e bebê não tem jeito de esfregar com a bucha.

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Resposta da empresa

22/04/2022 às 09:02

Bom dia Marcela

Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.
Você chegou a entrar em contato sobre o problema com o site que efetuou a compra?

Consideração final do consumidor

21/05/2022 às 20:20

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10