Cobrança indevida de boleto não solicitado
Resolvido
Praia Grande - SP
19/08/2026 às 15:47
ID: 256883317
Aparece boletos no aplicativo do banco desta empresa sempre recuso hoje acabei pagando mas não trabalho com essa empresa 192,90 jogado no [Editado pelo Reclame Aqui] que ódio será resolver reclamar aqui
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:45
Prezado, Antonio Carlos,
A Hermes e Salamon atua na gestão administrativa e operacional de serviços e cobranças, permanecendo à disposição para fornecer eventuais esclarecimentos complementares e documentação relacionada, caso necessário.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a cobrança mencionada refere-se a um serviço de seguro de vida administrado por nossa empresa, motivo pelo qual o boleto foi emitido em nome da Hermes e Salamon Serviços Administrativos (HS Assessoria).
Informamos que realizamos contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre a origem da cobrança, ocasião em que foram fornecidas as informações pertinentes ao caso.
Atenciosamente,
HS Assessoria
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:04
Foi muito rápido o retorno
E já resolveu obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10