Hs Automóveis

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Itu - SP

03/02/2020 às 15:27

ID: 100085017

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Boa tarde, comprei um Veículo na Hs veículos em Campinas , um Palio ******* 2 portas, fiz um financiamento com a loja deles pelo Santander, realizei a compra dia 16/01/******* e quando fui utilizar o carro no dia 17/01/******* para ir ao trabalho, o mesmo deu pane e sem sequer dar aviso ou ascender alguma luz o carro parou, chamei um mecânico para me socorrer, pois pensei que pudesse ser bateria fraca, pois o vendedor alegou que o carro estava parado muito tempo, o mecânico então me informou que o carro estava com o motor fundido, por não estar mandando óleo para o motor, então entrei em contato com o vendedor que me disse que não havia garantia alguma para o veículo, aí começa minhas dores de cabeça e desgastes emocionais,após muitas discussões e conversas eles resolveram arcar com os custos do conserto do motor, porém hoje já é dia 03/02/******* eu ainda estou sem veículo e eles continuam informando que o mesmo está sendo consertado, já vai vencer a primeira parcela do mesmo, algo que nem sequer usei, eles me informaram um número para cancelar o financiamento: ************** e******* do qual não consigo contato com ninguém e não estou tendo nenhum tipo de apoio, gostaria apenas de cancelar o financiamento feito em meu nome, pois as dores de cabeça e danos morais não tenho como desfazer. Por favor me ajudem estou desesperada.