Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

20/05/2024 às 19:42

ID: 189172889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei 1.******* para resolver pontuação. Fui orientado que durante o período não podia levar multa. Levei multa, errei, pois estava consciente. Funcionário ligou dizendo que podia ficar tranquilo, se pagasse 4.******* o problema era resolvido em 30 dias. Paguei, agora faz quase 2 anos e não resolveram. Agora solicitaram mais dinheiro para resolver.
E esse serviço existe sim HS eu porque depois que paguei 4.*******, outra pessoa ligou oferecendo o mesmo serviço por 3.*******,

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 10:58

Olá, Francisco Santana!
Agradecemos o seu feedback.
O senhor realizou a contratação de três serviços conosco, onde apenas um ainda se encontra em andamento, os outros dois já foram concluídos e o senhor foi notificado. Referente a este em aberto, estamos à espera da liberação do Detran para serem realizados os trâmites de Regularização da Penalidade Administrativa. O que lhe havia sido ofertado, seria apenas uma alternativa de Regularização, nada mais.
Permaneceremos sempre a disposição!

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 04:25

Não atendeu o que prometeu, tudo enganação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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