HS Floresta e Jardim

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/04/2018 às 18:35

ID: 34869575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra pelo site do fornecedor https://*******) e paguei em cartão de crédito, a compra foi debitada no meu cartão. Recebi um e-mail da sra. Caroline solicitando cópia de inúmeros documentos, pediu até cópia da minha fatura do cartão! Como nunca passei por isso e por motivos óbvios de segurança não vou mandar documentos pessoais por e-mail entrei em contato por telefone para falar com a pessoa. Após quase uma semana de tentativas, deixando recado e sem ter retorno a sra. Caroline me manda um e-mail dizendo que o cartão não autorizou a compra. Ligo no cartão e eles me informam que é má fé do fornecedor visto que a compra está *******% ativa! Ou seja a HS cancelou a venda por qualquer motivo que desconheço porém ainda tenho um débito no meu cartão, gastei uma fortuna de interurbano e ainda por sim perdi uma semana onde já poderia ter comprado o produto em um fornecedor mais sério.