HS Floresta e Jardim

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

09/05/2017 às 13:39

ID: 25925117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri em 10.03.******* uma roçadeira a gasolina semi-profissional 26cc, após 18 dias da referida compra fui usar a mesma e esta apresentou quebra no mecanismo de partida. Fui até a loja a qual através do mecânico da referida loja atestou que o motor da mesma estava travado de fábrica. Fui encaminhado a uma assistência técnica autoriza do fabricante (TOYAMA TBC26SH) HS FLORESTA & JARDIM. Na autorizada (dia 28.03.*******) fui informado que por estar na garantia a máquina deveria ser consertada custeada pela fábrica. No dia (20.04.*******) entrei em contato após não ter nenhum retorno da assistência, e recebi a noticia que a máquina ainda estava sem conserto no aguardo de peças. Passados 13 dias do último contato até agora não tive retorno nem da fábrica e nem da assistência.