Locação de casa / IBIÚNA-SP

Não respondida
Osasco - SP
30/08/2023 às 11:56
ID: 171127207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 desse mês que estamos, entramos em contato com a imobiliária HS IMOVEIS CRECI: 15.*******F, RG DE IBIÚNA-SP, referente a um imóvel que foi localizado pela Internet na quarta-feira desse mesmo dia, ao qual optamos por ir pessoalmente na imobiliária no dia 17, para ter maiores informações sobre o imóvel, ao qual foi passada as informações devidas, e a oportunidade de outros também, que estavam disponíveis e era de interesse a nós. Logo optamos por todas as opções possíveis, para melhor escolha do nosso agrado. No dia 19 surgiu a oportunidade da locação de uma casa na Rua Lazara Maria da Conceição n *******, cs 03; Rio de Una; Ibiúna-SP, marcamos para ver a casa pessoalmente no dia 21, analisamos e decidimos que seria essa casa que iríamos alugar, ao qual passamos para imobiliária e logo foi enviada toda a documentação necessária a nós e a opção de caução ou fiador, sendo assim optamos por um fiador, corremos atrás de toda papelada necessária e fomos passando para análise da imobiliária para eles verificarem se estava tudo certo ou se faltava mais algum documento ou se precisava de outros, um dos documentos que era a matrícula do imóvel atualizada, não estava, pois a que enviamos do fiador não era atual, e eles precisavam dela atualizada, ao qual foi avisado pela imobiliária no mesmo dia que enviamos os documentos faltantes para análise, que eles estavam verificando com a proprietária se a casa ainda estava disponível para locação, não entendemos, mas ficaram de passar a resposta no dia seguinte, e para nossa surpresa no dia seguinte, foi dada a notícia que a casa tinha sido alugada por uma conhecida da proprietária, sendo pegos de surpresa, pois já estávamos nos preparando para se mudar para casa e ao menos se quer foi avisado ou falado que havia mais pessoas na frente interessados na casa e que existia um prazo de análise de toda documentação, ficamos triste e pedimos uma outra opção de casa se possível para amenizar a situação, ao qual não foi passada a que atendia o nosso perfil, e para completar o próprio corretor Hélio Silva nos respondeu com toda arrogância e ignorância passando que tinha mais pessoas na frente e que a matrícula do imóvel do fiador tinha que estar atualizada e tudo isso levava um prazo de análise de 30 dias ao qual eles não podiam segurar a casa para todas as pessoas que se interessa-se no imóvel, ao qual nem se quer momento algum quando procuramos e optamos pela casa foi passada essas informações, e precisávamos apenas de uma moradia para morar e não estávamos pedindo esmola para chegar ao ponto que chegou de sermos tratados de maneira tão egoísta que fomos, não indico essa imobiliária a nenhuma pessoa, pois eles não são sérios e certo com o trabalho que realizam, pelo ao contrário ilude as pessoas e geram expectativas que não existem!