HSANP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2026 às 21:56

ID: 242247573

Mais uma vez venho reclamar do serviço de agendamento de consultas.
Agora vocês passaram tudo para o whatsapp. Só tem um detalhe: NINGUÉM ATENDE O WHATSAPP!!!!
Hj tentei desmarcar uma consulta com o psiquiatra e remarcar. E a msg só diz que todos os atendentes estão ocupados e logo vão me atender. Mas ninguém atende.
Tô tentando desde as 14h.
O serviço está péssimo.
Sem contar o atendimento do PS. Médicos que mal olham na nossa cara, arrogantes. Que passam boa parte do nosso tempo de espera, um na sala do outro batendo papo.
A médica ontem disse que eu não estou com pielonefrite e sim infecção urinária. Mas o remédio que ela receitou é pra pielonefrite não pra infecção urinária.
Ficamos a mercê de médicos que não sabem o que dizem. Que o diagnóstico não bate com a receita. Fora que estou com um cálculo renal saindo, e ela se quer me receitou nada para dor do cálculo (que sabemos que é uma dor imensa).
Acho que esse hospital tem potencial, mas vocês estão fazendo péssimas contratações, talvez residentes que não tenham interesse de fato na área que estudaram. Preferem falar de férias no consultório do amigo do que atender (sim, eu presenciei isso).

Mas enfim, só quero remarcar minha consulta com o psiquiatra.