Maternidade: Dificuldade extrema em agendar visita e obter informações essenciais durante a gestação.
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 12:21
ID: 251414069
Estou a mais de 2 semanas tentando agendar uma visita na maternidade, não respondem pelo whatsapp e nem atendem as ligações. Quando encaminham para o contato responsável a ligação cai.
Preciso saber como funciona a maternidade, estou no final da gestação.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:22
Prezada Sra. Joice,
Informamos que realizamos contato para compreender melhor sua solicitação e prestar os esclarecimentos necessários.
Após análise da demanda junto à área responsável, foram fornecidas as orientações referentes ao agendamento da visita à maternidade e ao funcionamento do serviço. Dessa forma, consideramos a tratativa concluída.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 14:24
Entraram em contato comigo, informando que tiveram um contratempo com os canais de atendimento. Luci foi gentil em explicar todo o processo do agendamento da visita e agendamento do parto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10