HSBC Arena

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2015 às 21:16

ID: 13264066

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Comprei um pacote pacote promocional com 5 ingressos num site de compra coletiva para assistir ao balé da Rússia, no nível 3, porém foi transtorno do início ao fim. Em primeiro lugar, não há retorno próximo à arena e a sinalização das placas é muito ruim e confusa. Em segundo lugar, a estrutura de acesso à arena é muito precária , dando a impressão de algo improvisado, mal acabado. Além disso e principalmente , cabe ressaltar que os assentos foram super mal projetados no que se refere à segurança e conforto do espectador, pois não existem barras de proteção entre as fileiras e o espaço é muito apertado, ou seja, existe risco das pessoas sofrerem quedas e machucarem-se. Senti medo do começo ao fim do espetáculo e por isso motivo só levantei no final, embora estivesse com fome e sentindo vontade de ir ao banheiro. Se houvesse necessidade dos brigadistas prestarem socorro a alguém, era notável que o acesso deles seria difícil e demorado. Outro ponto a ser destacado é o fato de não ter sido possível assistir ao balé do nível 3, ou seja, para um espetáculo dessa modalidade, o HSBC arena jamais poderia ter vendido ingressos para esse nível . Pelo que pude notar, poderiam ter colocado ingressos à venda ,no máximo ,até o nível 2. E por fim, na saída do estacionamento houve um caos, uma vez que os manobristas não organizaram o fluxo como deveriam ter feito. Então, gostaria de deixar aqui registrada toda a minha frustração e insatisfação com o HSBC Arena, lugar no qual nunca mais voltarei e jamais recomendarei a qualquer pessoa, pois a experiência que vivi lá foi horrível . Como trata-se da prestação de um serviço, infelizmente não há mais nada que possa ser feito para reverter essa situação desagradável , mas pelo menos posso deixar registrado o que passei no HSBC Arena e ,talvez assim ,ajudar a evitar que outras pessoas passem por transtorno semelhante ao meu.