HSBC Brasil (Casa de Shows)

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São Paulo - SP

16/07/2015 às 19:42

ID: 13828311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/06/15 fiz a compra de 2 ingressos para um show na casa HSBC Brasil.

Poucos dias depois, fiquei sabendo que o show havia sido cancelado e tentei falar com a casa para saber como proceder para solicitar o estorno, o que se mostrou impossível pois não há nenhum telefone de contato no site da empresa.

Entrei em contato então com a Ingresso Rápido, responsável pelas vendas, que me informou que como eu havia comprado os ingressos diretamente na casa de shows, teria que solicitar a devolução lá mesmo, e que não seria possível a solicitação por e-mail ou telefone.

No dia 02/07/15, perdi meu tempo e combustível, fui novamente até o HSBC Brasil e preenchi o formulário de solicitação de estorno.

Até hoje, dia 16/07/15, 2 semanas depois, nada aconteceu, não recebi nenhum estorno, e nem ao menos uma satisfação do motivo da demora.

Além de ficar sem assistir ao show, ter perdido tempo e gasto combustível, ainda tenho que ficar esperando enquanto eles aplicam o dinheiro pago por centenas de incautos para girar no mercado financeiro, total desrespeito com o consumidor!