Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento Conta

HSBC
Campo Grande - MS
13/07/2015 às 16:39
ID: 13776518
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Tentei cancelar minha conta 1178-00011-55 no HSBC e a atendente me convenceu a continuar dizendo que é uma conta sem custo. Deixei por achar que poderia precisar dela mais tarde, mas essa semana veio uma cobrança no valor de R$ 19,80, quero o cancelamento imediato, foi quebra de confiança totalmente, não por causa do valor, mas pela informação passada.

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    Resposta da empresa

    15/07/2015 às 17:46

    Sr. Alessandro, Boa tarde!

    Seu questionamento foi respondido, sob número de protocolo 8632193, por meio de contato telefônico..

    Caso precise de mais informações, entre em contato conosco, utilizando um de nossos canais de atendimento.
    Aproveitamos para sugerir que faça a avaliação deste atendimento no Reclame Aqui.

    Atenciosamente,
    HSBC
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    Consideração final do consumidor

    16/07/2015 às 12:48

    Muito rápido o retorno

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
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