Indignação
Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Na data de hoje por volta das 13 hrs pela segunda vez entrei em contato com o Hsbc pra tentar renegociar o limite da minha conta. mas pela segunda vez disseram que não estava disponivel e que eu teria que efetuar o pagamento do juros. Mas não quero ficar pagando juros quero negociar pra liquidar a conta. Peço que verifiquem e me posicionem o quanto antes.,
Obrigada.
Resposta da empresa
14/08/2015 às 17:16Sra. Sandra, Boa tarde!
Seu questionamento foi respondido, sob número de protocolo 8727975, por meio de mensagem enviada.
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Atenciosamente,
HSBC
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Consideração final do consumidor
17/08/2015 às 10:21Atendimento Eficiente.