Reclamação resolvidaResolvido

Indignação

HSBC
Osasco - SP
08/08/2015 às 15:59
ID: 14118278
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Boa tarde,



    Na data de hoje por volta das 13 hrs pela segunda vez entrei em contato com o Hsbc pra tentar renegociar o limite da minha conta. mas pela segunda vez disseram que não estava disponivel e que eu teria que efetuar o pagamento do juros. Mas não quero ficar pagando juros quero negociar pra liquidar a conta. Peço que verifiquem e me posicionem o quanto antes.,



    Obrigada.

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    Resposta da empresa

    14/08/2015 às 17:16

    Sra. Sandra, Boa tarde!

    Seu questionamento foi respondido, sob número de protocolo 8727975, por meio de mensagem enviada.

    Caso precise de mais informações, entre em contato conosco, utilizando um de nossos canais de atendimento.
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    Atenciosamente,
    HSBC
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    Consideração final do consumidor

    17/08/2015 às 10:21

    Atendimento Eficiente.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
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