Não consigo falar no SAC
Não resolvido
Uberlândia - MG
07/10/2016 às 15:38
ID: 21391743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando falar no ******* ******* para colocar meu cartão PJ para programa de pontos, ou cancelar, e já liguei 3x, dá uma mensagem que a partir de amanhã o número vai mudar para ******* *******, e fica mudo.... preciso de retorno para solucionar !
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Resposta da empresa
14/10/2016 às 15:34
Sr. Euripedes,
Em virtude da aquisição do HSBC por parte da Instituição Financeira Banco Bradesco S/A, esta conta será desativada deste Canal de Reclamação. Sendo assim, não há mais tratativas para os registros dentro do Grupo HSBC.
Pedimos desculpas pelo transtorno, no entanto, orientamos que atribua sua manifestação para a empresa correspondente, dentro do Grupo Banco Bradesco S/A, a fim de que possamos atendê-lo.
Desde já agradecemos a compreensão e ficamos a disposição.
Banco Bradesco S/A.
Consideração final do consumidor
14/10/2016 às 15:59
Não gostei da forma como fui atendido. Passou uma semana para responderem aqui que vão desabilitar a conta,.., e não se preocuparam em resolver, ou seja, não deram a devida importância para seus clientes. Definitivamente não é assim que gostaria de ser tratado, nem pelo Bradesco, e nem pelo HSBC.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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