Consulta médica remarcada por erro de direcionamento e atraso na recepção.
Respondida
São Luís - MA
11/05/2026 às 18:30
ID: 248341861
Hoje, *****, vim para uma consulta com hematologista e me direcionaram para o médico errado e depois para o andar errado, tudo por conta da agonia de ir embora. Perdi a consulta, o médico não esperou nenhum minuto e foi embora. Uma falta de respeito
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:45
Olá, Clauber
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
No Hospital São Domingos, valorizamos cada relato como oportunidade de melhoria em nossos processos e atendimento.
Enviamos uma mensagem para seu e-mail informado, solicitando mais informações a respeito do ocorrido, aguardamos seu retorno para darmos continuidade com o seu atendimento.
Seguimos à disposição para acolher sua manifestação e realizar a devida apuração.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento / Ouvidoria
Hospital São Domingos